1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
Responsable: TORRES CONSULTORIA Y MARKETING SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B16355133
Domicilio social: Calle Diseño 9, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla), España
Teléfono: +34 645 97 91 69
Sitio web: https://droberasesores.com
En adelante, el responsable del tratamiento será referido como DROBER ASESORES.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por DROBER ASESORES.
- Contactar con el usuario, por teléfono o correo electrónico, para facilitar información sobre servicios de asesoramiento energético, telecomunicaciones o sistemas de seguridad.
- Realizar valoraciones personalizadas o estudios de servicios solicitados por el usuario.
- Gestionar posibles relaciones comerciales o precontractuales.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
3. Datos personales que se recogen
A través de los formularios del sitio web se podrán recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección o código postal
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en los formularios o comunicaciones.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario envía sus datos a través de los formularios del sitio web.
- Aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para responder a una solicitud de información o presupuesto.
- Interés legítimo del responsable, para mejorar la calidad del servicio o gestionar consultas realizadas por los usuarios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o para la defensa ante posibles reclamaciones.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando sea imprescindible para la prestación de los servicios solicitados.
En determinados casos, los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos o colaboradores, que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo las instrucciones del responsable.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a través del siguiente medio:
Correo electrónico o contacto telefónico: +34 645 97 91 69
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
DROBER ASESORES se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política de privacidad
DROBER ASESORES se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
En caso de producirse cambios significativos, se informará a los usuarios a través del sitio web.